A relação entre preço e fidelidade à marca varia conforme a categoria e exige estratégias diferentes no varejo supermercadista. Enquanto consumidores de higiene e beleza mantêm maior apego às marcas preferidas, mesmo diante de promoções, nas categorias de limpeza cresce a busca pelo melhor custo-benefício e a combinação de produtos de diferentes fabricantes.

Levantamento da SKIM mostra que 83% dos consumidores continuam priorizando suas marcas favoritas em higiene e beleza, sendo que a qualidade é o principal fator de decisão, à frente do preço. Ainda assim, promoções ganham relevância em momentos de maior restrição no orçamento e durante grandes datas promocionais, reforçando a importância de ações comerciais bem planejadas.

Já em produtos de limpeza, o comportamento é mais racional. Quase metade dos consumidores procura o melhor preço entre as marcas de preferência, enquanto cresce a comparação entre lojas, a compra de embalagens econômicas e a escolha de itens conforme a oferta disponível. Promoções, exposição em gôndola e ativações no ponto de venda seguem entre os principais gatilhos para compras por impulso.

Os dados confirmam uma tendência crescente: a de que compreender as particularidades de cada categoria é essencial para definir estratégias de precificação, promoções e exposição de produtos. Equilibrar valor percebido, conveniência e experiência de compra torna-se um diferencial para aumentar a competitividade e fortalecer o relacionamento com o consumidor.